Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Der Samstagvormittag habe sich beim Neuwagenverkauf ganz gut eingebürgert, erzählt Michaela Frey, Autohaus-Chefin in Salzburg (BMW, Mini, Citroën): "Es kommen jene Leute, die unter der Woche keine Zeit haben", sagt sie: "Das Geschäft verteilt sich dadurch auf mehr Stunden. " Daher plant sie auch keine Ausweitung auf den Samstagnachmittag oder gar den Sonntag: "Die Verkäufer sind mit ihren Arbeitszeiten auch jetzt schon genug beansprucht.
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