Das Kerngeschäft des Unternehmens „Menschen im Vertrieb“, das Mag. Hans Bachinger gemeinsam mit Mag. Gergely Hernady vor 18 Jahren gegründet hat, ist das Recruiting und das Training im Vertriebsbereich. Zwar hat man sich über die Jahre auf mehrere Branchen ausgeweitet, der Kfz-Bereich ist aber im Fokus. Mit zwei Brettspielen für das Training hat man nun neue Zugänge geschaffen.

„Damit können wir die Trainings interessanter und einfach lustiger gestalten, die Teilnehmer sind engagierter dabei“, so Bachinger. „Zudem wird die so wichtige Vergessenskurve sehr stark reduziert, der Trainingseffekt ist intensiver und regelmäßiger.“ Nach den Trainings vor Ort werden die weiteren Einheiten online begleitet. „Dabei geht es um -Bedarfsermittlung, Abschluss-Techniken, Kaufmotive“, so Bachinger, der auch die Teilnahme aller Mitarbeiter empfiehlt, die im Kundenkontakt stehen. „Man muss sich gemeinsam darauf konzentrieren, was die Bedürfnisse und die Schmerzen des Kunden sind. 

Stammkunden aktivieren

Über das Tool Stammkunden.at unterstützt „Menschen im Vertrieb“ die Autohäuser bei der Aktivierung von Stammkunden. „Hier trainieren wir den Verkäufer in der Kontaktaufnahme, holen den Kunden emotional ab und laden zu einem Termin ein, wo der Kunde beim Kaufabschluss auch ein Goodie erhält“, so Bachinger, der auf eine hohe Erfolgsquote bei bereits erfolgten Aktionen verweist.