Neben der Verwendung von Hersteller-Ölen war der Firmenchef auf der Suche nach einem alternativen Partner, der qualitativ hochwertige Öle herstellt. „Die Marke Wolf Oil passt aus diesem Grund sehr gut zu uns“, erklärt Klaus Peer, der auch vom guten Preis-Leistungs-Verhältnis und der Betreuung durch Wolf-Oil-Vertriebspartner Schäferbarthold angetan ist. Die Partnerschaft hat 2023 klein angefangen und wird nun stetig ausgebaut.

Die Firma Wolf Oil Corporation mit Sitz im belgischen Hemiksem ist seit fast 70 Jahren im Schmiermittelgeschäft tätig. Vor fünf Jahren erfolgte der Start in Deutschland mit dem Vertrieb durch Schäferbarthold, einem spezialisierten Großhändler rund um das Kfz. In Österreich ist man seit rund zwei Jahren aktiv, richtig begonnen haben die Aktivitäten hierzulande im Vorjahr. Andreas Holzer, Area Manager Österreich bei Schäferbarthold, ist durch seine langjährige berufliche Tätigkeit im automotiven Umfeld kein Unbekannter. Das erleichterte auch den Einstieg in die Zusammenarbeit mit Klaus Peer.

Fokus auf OE-Freigaben

„Wir legen hohen Wert auf OE-Freigaben und stellen diese uneingeschränkt im Internet zur Verfügung. Alle Produkte von Wolf Oil werden in Belgien entwickelt und hergestellt“, betont Karsten Giersch, Key Account Manager bei Wolf Oil, den hohen Qualitätsanspruch und die Produktion in Europa. „Unser Ölfinder beinhaltet echte Empfehlungen. Angaben ‚ohne Gewähr‘ gibt es bei uns nicht“, ergänzt Technical Support Specialist Sebastian Ritsch. Klaus Peer hat den technischen Support von Wolf Oil schon mehrfach in Anspruch genommen und dabei stets kompetente Antworten zu Freigaben erhalten: „Produktseitig läuft die Zusammenarbeit so, wie wir uns das vorgestellt haben. Es gab bis dato keine einzige Reklamation.“ Dieses Lob gibt Schäferbarthold-Verantwortlicher Andreas Holzer gerne zurück: „Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und auf Augenhöhe. Wichtig ist, dass technische Anfragen schnellstmöglich beantwortet werden, und das ist auch der Fall.“

Nähe zu Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten

Bei Peer Automobile kommen Motoröle für alle Fremdmarken und Eigenmarken außerhalb der Garantiezeit sowie Getriebeöle von Wolf Oil zum Einsatz. Für den Inhaber steht am Salzburger Standort ebenso wie an jenem bereits seit 2004 bestehenden in St. Pantaleon (Ford) der „Mensch im Mittelpunkt“ – das betrifft den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern genauso wie mit Lieferanten. „Wir setzen auf Nähe zum Kunden und der Kunde wünscht das auch.“ Die persönliche Rechnungserklärung und ein Video-Check statt einer Dialogannahme sorgen für eine zusätzliche Stärkung der Vertrauensbasis.