Made in Austria“ ist schon lange ein wichtiger Slogan bei Lukoil Lubricants. Mit der Europa-Zentrale in der Wiener Lobau sowie Produktionswerken ebendort sowie für die jeweiligen Regionen – in Finnland und Rumänien ist Lukoil längst ein europäischer und vor allem regionaler Anbieter in diesem Bereich. Die Wertschöpfung erfolgt in Europa. 
Die Basisöle für die Produktion kommen seit einiger Zeit aus europäischer, amerikanischer und asiatischer Produktion, die Additive werden mit langjährigen Verträgen ohnehin schon immer von europäischen und amerikanischen Lieferanten gekauft. 

Online-Bestellsystem und rasche Logistik

„Wir passen unser Angebot laufend an die Markt-erfordernisse an, um unseren Kunden immer die aktuellsten und modernsten Produkte liefern zu können“, berichtet Georg Puz, Regional Sales Director Europe Central, West & South bei Lukoil Lubricants Europe. „Die Produkte ‚made in Austria‘ werden an unserem Standort in Wien, einem top-zertifizierten Qualitätsbetrieb, von circa 20 österreichischen Produktionsmitarbeitern hergestellt.“ Damit wird am Standort Österreich die maximale Wertschöpfung sichergestellt und die zentrale Lage in Europa für eine rasche Logistik genutzt. „Mit unserer hohen Lieferfähigkeit entstehen in den Werkstätten keine Engpässe“, so Puz.
Zur raschen Zustellung gehört auch eine effiziente Bestellung, und so stellt Lukoil in Kürze mit -„LUKOn“ eine Online-Bestellmöglichkeit vor. „Das bedeutet für unsere Kunden die Nutzung einer Plattform, in der sämtliche Produkte, Preise, Auftragsbestätigungen sowie die individuelle Bestellhistorie enthalten ist“, erklärt Puz. Nicht zuletzt bietet Lukoil auf Kundenwunsch maßgeschneiderte Produkttrainings an: „Vor Ort beim Kunden wie auch an unserem Produktionsstandort in Wien.“

Neue Ansprechpartner

In der Betreuung des europäischen und österreichischen Schmierstoff-Marktes hat es zuletzt Änderung gegeben. Ulrich Ruckenbauer hat sich aus dem operativen Geschäft bei Lukoil Lubricants Europe in Wien zurückgezogen und ist in den Vorruhestand gewechselt. Seine Nachfolge im Handels- und Direktgeschäft Europa Central, West und Süd, hat Georg Puz übernommen. Er ist langjähriger und erfahrener Schmierstoff-Manager, der schon bisher das Handelsgeschäft geleitet hat. Den Bereich OEM aus Ruckenbauers Verantwortungsbereich hat DI Claudia Gottwald übernommen und berichtet nun an Karin Baumann, Head of Product Line Management Europe.