Zu den vielen Betrieben, die davon profitieren, zählt das Mehrmarken-Autohaus Slawitscheck mit angeschlossenem Lackierzentrum in St. Georgen am Ybbsfelde. Im Frühling 2023 hat der Lackhersteller sein innovatives Konzept in Obertrum präsentiert, damals war auch Slawitscheck--Geschäftsführer Ing. Mag. Johannes Luger, MBA, vor Ort und gleich sehr davon angetan. Nur wenige Monate später, im Sommer 2023, startete Body Shop BOOST dann in „seinem“ Betrieb. Zunächst mit umfassenden Audits im August und September, seither werden kontinuierlich Prozesse und Abläufe auf den Prüfstand gestellt. „Mit Body Shop BOOST wird nun noch detaillierter auf einzelne Prozesse eingegangen. Es werden laufend Daten übermittelt, diese bewertet und ein Maßnahmenplan erstellt, der uns als Basis für weitere Schritte dient“, erklärt Luger. „Die Mitarbeiter sind das wichtigste und größte Potenzial, wenn es um Prozessoptimierung geht“, weiß Benjamin Gollner, der von BASF-Seite Body Shop BOOST bei Slawitscheck begleitet. „Beim Bewertungstool sind 1.600 Fragen hinterlegt, aus deren Beantwortung ein Ist-Zustand abgeleitet wird. Das am Beginn stehende Audit geht dann Schritt für Schritt in ein Prozessmanagement über.“

Mitarbeiter bei Umstellungen nicht überfordern
„In jedem noch so guten Betrieb gibt es genügend Optimierungspotenzial“, ergänzt Gollners Kollege Jürgen Leitner. „Body Shop BOOST zeigt mögliche Potenziale auf. Aufgrund des Audits wissen wir, an welchen Stellrädchen zu drehen ist.“ Dabei kommt es aber immer darauf an, dass die Mitarbeiter die veränderten Prozesse mittragen. „Ganz wichtig ist die Freude an der Arbeit, Verbesserungmaßnahmen müssen mit Bedacht umgesetzt werden“, betont Markus Schlögl, Leiter des Karosseriezentrums bei Slawitscheck. Konkret wurden beim Kfz-Betrieb bereits Optimierungen bei Arbeitsplätzen und Teileversorgung ebenso durchgeführt wie eine verbesserte Planung der beiden Lackierkabinen, die Druckluft-Anlage wurde überarbeitet und eine Umstellung auf UV-Füller vollzogen. „Das Karosserie- und Lackiergeschäft wird digitaler und effizienter. Wachstum muss mit der bestehenden Infrastruktur -bewältigt werden können“, hält Luger fest.

Transparenz schafft Optimierungspotenzial
Body Shop BOOST setzt voraus, dass Kennzahlen transparent gemacht werden. Das geschieht regelmäßig, daraus werden wichtige Faktoren in Echtzeit abgeleitet und die Qualität bestimmt. Im Fall der Firma Slawitscheck heißt das: Die Gesamtqualität liegt aktuell bei über 70 Prozent, jene der Ausbildung bei über 90 Prozent und jene der Reparatur bei 100 Prozent. Als Zielsetzung nennt Luger eine Gesamtqualität von über 80 Prozent. Zeit dafür bleibt noch genug, die Projektdauer ist mit einem Jahr veranschlagt. „Auch im Karosserie- und Lackiersegment wird der Gegenwind stärker. Die Stundensätze entwickeln sich, wir können uns nur mit -Effizienzsteigerungen am Markt behaupten“, so Luger.