Was ist das Wertvollste, was wir Menschen besitzen und mit keinem Geld der Welt kaufen können?“, fragte Digital-Experte Sanjay Sauldie das Publikum beim WERKSTATT-FORUM 2024. Die Antwort war simpel: Zeit. Und genau darum ging es Sauldie auch in seinem Vortrag. Er wollte zeigen, wie künstliche Intelligenz das Leben und damit die Arbeit der Werkstätten, Händler und Unternehmen erleichtern kann. Er zeigte das anhand seines eigenen E-Mail-Postfachs, welches sich dank einer KI quasi von selbst abarbeitet. „Warum sollen wir noch wie Steinzeitmenschen unsere Antworten selbst schreiben, wenn es die KI erledigen kann?“, sagte der Digital-Experte, der gleichsam auch zeigte, wie die KI seine Mails beantwortet. Nach einer kurzen Lernphase könne das auch jeder Unternehmer nutzen.

Keine Angst vor der Technik
Sauldie meinte, man brauche keine Angst vor der KI haben. Man sollte sie sich lieber zunutze machen, um effizienter im Unternehmen zu arbeiten. Anhand eines eigenen Chatbots zeigte Sauldie, wie die Unternehmen auf ihrer Website den Kunden ein besseres Gefühl vermitteln können und der den Kunden dabei hilft, schneller das zu finden, was sie suchen. Am Ende blieb vor allem ein Satz im Gedächtnis: „Jeder Betrieb sollte anfangen, mit der KI zu arbeiten.“