Nicht nur der Automobil-Markt, sondern auch das ganze Umfeld befindet sich aktuell in einem rasanten Wandel. Dieser Wandel stellt Herausforderungen an eine Werkstatt, bringt aber auch immer Chancen.
Erträge sichern, Kosten im Griff behalten, Geschäftsfelder erweitern, Kunden begeistern und Mitarbeiter binden – das sind die Herausforderungen unseres Geschäftes“, erklärt Bert C. Lembens, Head of Sales Service bei Continental Aftermarket & Service GmbH.
Mit seinem Vortrag „Neue Chancen in einem sich verändernden Markt“ wird er auf diese Herausforderungen und Lösungen eingehen: „Dafür braucht es vernünftige Prozesse und man muss seine Zahlen gut kennen. Dabei können wir mit unserem Kennzahlenkompass Autoservice unterstützen.“
