Es war ein zufriedener Marcus Söldner, der am Rande des Regionentreffens im vergangenen Dezember in Wien auf die Geschäftsentwicklung im Jahr 2022 zurückblickte. Auto&Wirtschaft traf den CarGarantie-Chef zusammen mit Ivan Lattarulo, Direktor für die Schweiz und Österreich, sowie Herbert Michael Strasser, dem neuen Country Manager Österreich, in Wien zum Gespräch. 

Der Preisschub bei den Gebrauchtwagen und der damit verbundene höhere Absicherungsbedarf habe die negativen Effekte durch schwindende Neuzulassungen mehr als wettgemacht, CarGarantie habe in einem schrumpfenden Markt weiter wachsen können. Dennoch hänge man vom Gesamtmarkt ab, und der leide unter Ukraine-Krieg und Nachschubklemme. „Ich rechne, dass sich die Situation erst zur Jahresmitte 2023 wieder stabilisieren wird“, so der Vorstandsvorsitzende der CarGarantie.

Positiv sieht er die Tatsache, dass die Garantiezeiten insgesamt länger werden. Mit welcher maximalen Laufzeit es Sinn macht, Garantieprodukte anzubieten, sei letztlich eine Frage des Absicherungsbedarfs, der auch durch steigende Reparaturkosten selbst bei älteren Fahrzeugen weiter wachse. „Die Preise für Ersatzteile wurden zuletzt zwei- bis dreimal pro Jahr erhöht, und auch die Stundensätze steigen“, rechnet Herbert Strasser vor. „Unserer letzten Auswertung nach beläuft sich die durchschnittliche Schadenshöhe auf mittlerweile 600 Euro. Vor 4 bis 5 Jahren waren es noch 500.“ Eine Entwicklung, die auch im Zweiradsegment zu beobachten sei.

Zwar müsse man mit den inflatorischen Steigerungen mitgehen. „Aber wir machen das nicht hektisch, sondern ruhig und in Zusammenarbeit mit den -Partnern“, betont Ivan Lattarulo.

Das Garantieprodukt als Loyalisierungsinstrument sei jedenfalls noch weiter ausbaubar, betonen die Manager im Gespräch. „Die momentane Situation bedeutet auch, dass die Händler Zeit haben, um dem Kunden aktiv zur bestehenden Garantieverlängerung eine Erweiterung anzubieten“, meint Söldner. „Gerade weil der GW in den Betrieben mehr und mehr zur Profitsäule wird, sehe ich hier noch -Entwicklungsmöglichkeiten.“