„Persönliche Kundenbetreuung dank Digitalisierung - was sich wie ein Widerspruch anhört, ist de facto die große Chance im aktuellen Wandel unserer Branche“, ist Florian Kunert, Automotive Business Coach und Berater zahlreicher Autohäuser, überzeugt. Entscheidend ist dabei das Engagement des Mitarbeiter und am Ende des Tages das Kundenerlebnis. „So wird das Autohaus DER Mobilitätsdienstleister in seiner Region, an dem weder für den Kunden noch für den Automobilhersteller ein Weg vorbei führt“, erklärt Kunert.
Florian Kunert wird am Donnerstag 24. November um 16.30 Uhr den Impulsvortrag für das A&W-Webinar „INNOVATION & Praxis“ halten. Melden Sie sich gleich an!
