Durch die Verbindung können Fahrer etwa den Status ihres Fahrzeugs in Echtzeit überwachen und Benachrichtigungen erhalten. Das Auto kann aus der Ferne ver- und entriegelt werden, ebenfalls werden Informationen wie Fahrverlauf oder der Standort des geparkten Fahrzeugs, aber auch wartungsrelevante Meldungen am Handy angezeigt.
Suzuki Connect wird zunächst in den aktuellen S-Cross-Modellen verfügbar sein, bevor es in Zukunft in weiteren ausgewählten Modellen der Suzuki-Produktpalette eingeführt wird.