Das Competence Center ist für die Verwaltung aller Versicherungssparten von der Angebotserstellung über die Polizzierung und Verrechnung bis hin zur telefonischen Kundenbetreuung zuständig.  „Die Vergabe der Prokura an Herrn Zettl soll eine Anerkennung für seine erbrachten Leistungen in der Vertragsverwaltung sein. Durch die Verbreiterung der Entscheidungskompetenz im Führungsbereich können wichtige Entscheidungen auch wesentlich rascher getroffen werden“ so Garanta Hautbevollmächtigter Mag. Heinz Steinbacher.

Zettl  ist seit 2001 im Verwaltungsbereich der Garanta tätig. Seither hat er den Ausbau der Verwaltung zu einem modernen und serviceorientierten Competence Center maßgeblich mitgestaltet.