Gerade kleinen und mittelgroßen Werkstätten mit bis zu 20 Mitarbeitern oder Kfz-Meistern, die sich selbstständig machen wollen, können Werkstattkonzepte das Leben erleichtern, so die Umfrageautoren: Wichtig ist, dass bei der Auswahl das passende System ausgewählt wird, denn die Systeme unterscheiden sich deutlich in der Verbindlichkeit und den Schwerpunkten.
Ähnlich der Auswertung für Deutschland – 54% der Kfz-Werkstätten nutzen ein Werkstattkonzept – waren die Ergebnisse für Österreich, jedoch lässt sich aufgrund der zu geringen Teilnehmerzahl keine repräsentative Auswertung ableiten, so CGW, die die Befragung in Österreich, Deutschland und der Schweiz für die Initiative „Qualität ist Mehrwert" durchführten. Ebenso wie in Deutschland (27,89%) lag auch in Österreich das Bosch Car Service vorne. Als Top-Gründe für die Nutzung eines Werkstattkonzepts wurden – in der Reihung der höchsten Zustimmung – starker Markenauftritt, Weiterbildungsangebote, Konzeptnetzwerk, Einkaufsvorteile und Konzeptbausteine genannt.
