Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Diese Worte musste sich so mancher Werkstättenbetreiber gedacht haben, wenn er bei der Wiener Fachtagung von Fahrzeughandel und -technik den Aufzählungen der beiden Vortragenden rund um Reparaturen an E-Autos folgte.
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