Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Es gibt ideologische Ursachen für manches Unbehagen beim Kaufinteressenten eines Automobils. Angelockt vom Ab-Preis sitzt der Proband im Auto seiner Begierde, wird informiert, instruiert und darf selber am Cockpit hantieren. Begeisterung kommt hoch.
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