In einer Hütte im Wald in der Hähe von Hamamatsu steht ein Webstuhl, dieser unscheinbare Ort ist die Geburtsstätte eines der erfolgreichsten und größten Unternehmen der Welt, Toyota. 20 österr. Toyota-Händler nahmen im Rahmen einer einwöchigen Arbeitsreise auch am Programm "The Toyota Way in Sales and Marketing" teil. Einer der Höhepunkte der Reise war der Besuch eines Händlerbetriebs in Aichi, wo die Philosophie "Der Kunde zuerst" in allen Bereichen gelebt wird. Der Besuch des Geburtshauses von Sakichi Toyoda durfte ebenso wenig fehlen wie ein Werksbesuch in Takaoka.

 

Dr. Friedrich Frey zog ein positives Resümee: „Wir merken wie motiviert unsere Partner nach der Rückkehr sind. Die Einstellung zur Marke und das Verständnis der Toyota-Philosophie haben sich nachhaltig verändert. Wir wollen die auf der Reise vermittelten Prinzipien in unserer täglichen Arbeit mit den Kunden die Toyota-Grundsätze in Zukunft noch mehr verankern und umsetzen.“