Für die Studie „Automotive Retail Performance“ wurden über 200 Händler und Vertriebsexperten in Österreich, Deutschland und der Schweiz befragt. Fazit: Das Geschäftsmodell Automobilvertrieb verliert an Attraktivität. Hersteller setzen vor allem auf den NW-Verkauf, der Handel versuche, um Verluste aus gewährten Rabatten auszugleichen, mit Service und entsprechendem GW-Geschäft Gewinne zu machen. Die Studie ergab weiters, dass die Strategien von Herstellern und Händlern nicht aufeinander abgestimmt seien. Die Vertriebssteuerung sei in den Feldern Strategie, Kunde und Kompetenz neu auszurichten, sagt Heiko Fink, der Leiter der Studie.
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