Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Laut dem Konjunkturbericht der KMU Forschung Austria, der im Jänner veröffentlicht wurde, meldeten im 4. Quartal 2014 nur 6 Prozent der befragten Kfz-Betriebe Umsatzsteigerungen: 53 Prozent berichteten von gleichbleibenden, 41 Prozent von rückläufigen Umsätzen.
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