Die Administration von Klein Autoteile GmbH in Grödig macht ihrem Namen alle Ehre. "Mit unseren sekundenschnellen Lösungen bei der Verschleißteilebeschaffung inklusive technischer Begleitinformationen bieten wir den Riesen im Metier Paroli", bestätigt Co-Geschäftsführer und Marketinglokomotive Rudolf Bayer Jahr für Jahr den Firmenerfolg. "Bei mir braucht es keine Mitgliedschaft", macht der geschäftsführende Gesellschafter Günter Klein seine Philosophie plausibel: "Funktioniert mein Preis-Leistungs-System, kauft der Kunde bei mir, ansonsten nicht." Damit pariert Klein Angriffe der Riesen.

Der zu 100 Prozent in Familienbesitz befindliche, mit bislang 13 Standorten im Land vertretene Teilespezialist sichert seine Kundenzufriedenheit mit einem detaillierten elektronischen Teilekatalog ab, den Lieferanten wie Kunden gleichermaßen schätzen. "Bei Bedarf werden via Lieferantenzugang fachspezifische Schulungen geboten", ergänzt Manager-Neuzugang und ebenfalls Co-Geschäftsführer Markus Biechl den bei Klein im Team gelebten Slogan "Geht net, gibt"s net". Mit dieser Einstellung sieht Klein Monsterzusammenschlüssen wie W+Mmit Trost gelassen entgegen. (LUS)