Im oberösterreichischen Autohaus Danninger arbeitet neuerdings ein
bei der Garanta angestellter Versicherungsexperte. Gemeinsam mit der
firmeneigenen Zulassungsstelle sorgt das für maximale Kompetenz rund
um die Kfz-Assekuranz.
Neuwagen von Ford und Fiat, alle Serviceleistungen für Mercedes-Benz
sowie ein komplettes Werkstattangebot: Das sind die Leistungen des
Autohauses Danninger in Linz-Leonding, seit 2002 Teil der
Motormobil-Gruppe. Ein wichtiger Aspekt fehlt freilich noch in dieser
Aufzählung, weiß Firmenchef Ludwig Gottlieb: "Jeder unserer Kunden
benötigt auch eine Kfz-Versicherung." Diesem Bedarf trägt man durch
eine langjährige Kooperation mit der Garanta Rechnung.
Alles aus einer Hand
Soeben wurde diese Zusammenarbeit deutlich ausgebaut: Nunmehr ist im
Autohaus ein direkt beim Branchenversicherer angestellter Experte
tätig, der dem Verkaufspersonal mit Rat und Tat zur Seite steht.
Darüber hinaus wurde Anfang Dezember eine eigene Zulassungsstelle
(die übrigens auch Händlerkollegen zur Verfügung steht) eingerichtet.
"Alle Dienstleistungen rund um die Mobilität aus einer Hand
anzubieten, spart dem Kunden Zeitund Mühe", unterstreicht Gottlieb
den daraus resultierenden Servicegewinn.
"Spürbar höhere Auslastung"
Naturgemäß profitiert auch das Autohaus vom Engagement im
Versicherungsbereich. Gottlieb weiß, warum er vor allem mit der
Garanta zusammenarbeitet: Schließlich verzichtet die
Branchenversicherung als einzige Assekuranz komplett auf Wrackbörsen
und Schadenssteuerung, setzt ausschließlich selbstständige
gerichtlich beeidete Sachverständige zur Wertermittlung ein und
ermöglicht Totalschadenreparaturen bis zu 100 Prozent des
Wiederbeschaffungswertes. Hinzu kommen zahlreiche Tarifmerkmale, die
auf eine Steigerung der Kundenloyalität im Autohaus abzielen. "All
das führt zu einer spürbar höherenWerkstattauslastung und damit zu
zusätzlichen Erträgen", berichtet Gottlieb.
Hoher Versicherungsanteil
"Das Autohaus Danninger beweist, dass im Privatkundenbereich bei
jedem zweiten Autoverkauf eine Versicherung abgeschlossen werden
kann", freut sich Hans Günther Löckinger, Geschäftsführer der
Garanta, über die Qualität der Zusammenarbeit. Der "hauseigene"
Versicherungsexperte und die Zulassungsstelle sollen dazu beitragen,
dass die ohnehin bemerkenswerte Marktausschöpfung noch weiter steigt.
Übrigens wird die Garanta diese Dienstleistungen in Zukunft auch
anderen volumenstarken Autohäusern anbieten: Einmal mehr nimmt ein
Betrieb der Motormobil-Gruppe somit eine Vorreiterrolle in der
Branche ein.