Im Nutzfahrzeug-Segment lassen sich beim Neuwagenverkauf zusätzliche
Umsätze erzielen - vorausgesetzt man bietet Gewerbekunden
entsprechend attraktive Produkte.
Seit 1972 besteht das Autohaus Kronberger in Kirchham bei Vorchdorf
und wird derzeit in 2. Generation geführt. Seit 2005 ist das Autohaus
Kronberger Ford-Händler, rund 250 Neu-und 100 Gebrauchtfahrzeuge
setzt der Alleinmarkenbetrieb jährlich ab. "Wobei in unserem
Unternehmen der Verkauf von Nutzfahrzeugen einen bedeutenden Anteil
ausmacht", sagt Firmenchef Kurt Kronberger. "In der Werkstatt ist dasNutzfahrzeug sicher das Gewinnträchtigste und im Verkauf bietet sich
auch die Möglichkeit, durch qualitativ hochwertiges Zubehör
zusätzliche Umsätze zu lukrieren", sagt Kronberger.
Nutzfahrzeug-Kunden würden zumeist schnell eine Kaufentscheidung
fällen, da die Anschaffung für ihre Betriebe meist unumgänglich sei
und rasch erfolgen müsse.
"Damit eröffnet sich die Chance, dem Kunden auch entsprechendes
Zubehör anzubieten. Das reicht vom Dachträger über die
Anhängerkupplung bis hin zu Holzböden und Regalsystemen." Mit Jürgen
Griessler und Verkaufsberater Helmut Starzinger bei Würth hat
Kronberger verlässliche Partner gefunden. "Ich schätze den
persönlichen Kontakt, die kompetente Beratung und die Präsentation
und Einschulung meiner Mitarbeiter auf die neuesten Produkte wie etwa
den neuen Dachträger, der bereits auf äußerst positive Resonanz bei
unseren Kunden gestoßen ist."
Stylischer Dachträger
Das neue, stylische Produkt aus dem "Orsymobil"-Programm spielt "alle
Stückerln". Der Aluminiumträger ist um 25 Prozent leichter als
vergleichbare Stahlkonstruktionen. "Ein Vorteil dieses Produkts ist
seine Stabilität. Der Träger ist TÜVgeprüft und 20 g Crash getestet,"
sagt Christian Gasselseder, Orsymobil-Verkaufsberater bei Würth. Das
Produkt passt für alle Fahrzeugtypen am Markt, ist auf die
Montagepunkte des Herstellers abgestimmt und somit sind keine
Bohrungen notwendig. Immer inkludiert ist auch die Schwerlastrolle am
Heck.
Hohe Kundenzufriedenheit
"Wir haben mit dem Dachträger besonders gute Erfahrungen gemacht", so
Kronberger. "Es finden sich aufgrund der Verarbeitungsqualität kaum
Gebrauchsspuren und auch Rostbildung gehört der Vergangenheit an.
Dies sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit." Immerhin seien
Nutzfahrzeuge auch die Visitenkarte eines Betriebs. Mitarbeiter und
Firmenchefs schätzen es, wenn der Fuhrpark auch nach längerem
Gebrauch optisch in einem Top-Zustand ist. "Für uns ist das
Zusatzgeschäft gerade im Nutzfahrzeugbereich enorm wichtig, wir
verdienen nicht nur am Produkt, sondern auch durch die zusätzliche
Arbeitsleistung", sagt Kronberger.
Neue Wege gehen
Das Kerngeschäft von Autohäusern und Werkstätten wird immer härter.
Umso wichtiger ist es für Unternehmer, neue Ertragspotenziale zu
erschließen. Dabei stehen wir den Kfz-Betrieben als professioneller
Partner zur Seite. Schulungen gehören ebenso zu unserem Angebot wie
innovative Produkte. Übrigens: Die Endkunden sind übrigens durchaus
bereit, für sinnvolle Zusatzleistungen Geld auszugeben -das beweist
die rege Nachfrage nach unserem Trägersystem!