In dem Sinn ist es zweckmäßig, Kunden, die vor der Urlaubsreise wegen einer Kleinigkeit in die Werkstatt kommen, eine gründliche Diagnose ihres Fahrzeugs anzubieten. Nicht selten stellt sich heraus, dass ein größerer Schaden im Kommen ist, der auf einer langen Reise unvermeidlich zu einer Panne führen würde. Da nichts unangenehmer ist, als überland und möglicherweise noch dazu im Ausland liegen zu bleiben, wäre es kein Wunder, wenn ein derartiges Service sich in langfristiger Kundenbindung niederschlägt.