Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Sämtliche Ergebnisse aus dem „Händlerradar“, der Zufriedenheitsstudie unter 500 österreichischen Markenhändlern und -werkstätten, stehen für Abonnenten nun zum Download bereit.
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