Die vom Importeur initiierte und finanzierte mehrwöchige Akademie zur Ausbildung von zertifizierten Verkaufsberatern von Hyundai sorgt für Interesse in der Branche: Bereits nach dem ersten Teil des Kurses hätte sich ein Mitarbeiter „einer deutschen Premiummarke“ gemeldet und um ein Gespräch ersucht, sagt EUR ING Roland Bergmann, MBA, Dealer Change Manager bei der Hyundai -Import Gesellschaft m.b.H. in Wien. Bergmann leitet die Ausbildung, die am 11. März in Melk mit Quereinsteigern aus der Branche gestartet wurde: „In dieser Zeit haben die 14 Teilnehmer alles zu den Produkten und zur Marke Hyundai erfahren.“

Nach einer Woche Pause, die die künftigen Verkaufsberater in ihrem jeweiligen Händlerbetrieb verbrachten, wurde mit den „Verkäufer-Skills“ fortgesetzt. „Wir erklären den Verkaufsprozess von A bis Z“, sagt Bergmann. Anschließend folgen Themen wie Versicherung, Finanzierung und Zubehör. Vor der Abschlussprüfung (Mitte Juni) müssen die künftigen Berater für ihren Betrieb ein Konzept erarbeiten, wie man die Performance steigern könnte. Dies erfolgt in enger Absprache mit dem jeweiligen Geschäftsführer.