Das Kundenvertrauen in den Autohandel hat nicht zuletzt aufgrund der Lieferschwierigkeiten gelitten. Dazu kommen große Schritte der Digitalisierung, welche die Gefahr bergen, noch mehr Distanz zwischen dem Autohaus und dem Kunden aufzubauen. Dr. Prof. (FH) Kristina Kampfer beschäftigt sich auf der FH Kufstein intensiv mit Marketing und Kundenbetreuung und wird zum Thema „Kundenvertrauen in Zeiten der Digitalisierung“ einen Online-Vortrag im Rahmen der A&W DIGITAL-AWARD Siegerehrung am 30. November um 16.30 Uhr halten. Dabei dreht sie den bekannten Spruch um und meint: „Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser“. Setzen auch Sie sich mit dem Thema Kundenvertrauen auseinander und sehen Sie den Impulsvortrag von Dr. Kampfer.
Im Anschluss werden nicht nur die Sieger der fünf Kategorien des A&W DIGITAL AWARDS vorgestellt, sondern auch deren Projekte präsentiert. Lernen Sie von den Besten und lernen Sie die Siegerprojekte 2022 kennen. Melden Sie sich gleich an.
