Das reicht von Betriebsführung über Marketing und Werbung bis hin zur Technik und Qualität. Zudem berät Bosch bei der praktischen Optimierung der Werkstattorganisation und der Betriebsprozesse. „Wir unterstützen mit unserem Bosch Car Service Konzept die Werkstätten in der Qualitätssteigerung bei gleichzeitiger Kostensenkung, um die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und die Profitabilität zu erhöhen“, erklärt Ing. Helmut Stuphann, MBA, Leiter Bosch Automotive Aftermarket Österreich. Davon können sich auch Besucher der AutoZum überzeugen: „Im Rahmen der AutoZum laden wir am Freitag, 18. Jänner 2019, um 10:30 Uhr alle Interessierten zu -einer exklusiven Veranstaltung ein, wo wir über die Leistungen, Services und Vorteile unseres Bosch Car Service Konzeptes informieren“, so der Bosch-Manager. Als autorisierter Werkstattpartner von Bosch, deckt Bosch Car Service das komplette Leistungsspektrum für alle Fahrzeugmarken und Modelle ab – vom Pkw bis zum Transporter. Seit mehr als 95 Jahren und mit mittlerweile über 16.000 Werkstätten weltweit ist Bosch Car Service eine wichtige globale Marke mit hoher Wieder-erkennbarkeit für Kunden.
Markenbekanntheit stärken
„Um die Markenbekanntheit von Bosch Car Service noch weiter zu stärken und vor allem jüngere Auto-fahrer anzusprechen, bedienen wir in Österreich erfolgversprechende Marketing-Tools“, so Mag. Wiktoria Wyszynska-Keidel, Marketingkoordinatorin Bosch Automotive Aftermarket Österreich. So wurde 2018 die Facebook-Seite von Bosch Car Service Österreich lanciert. Dort werden User über Neuheiten und aktuelle Aktionen informiert. Das Highlight stellt der Bosch Car Service Club dar. Dieses Kundenbindungsprogramm ist für die Fahrzeughalter kostenlos. Sie können einen am Club teilnehmenden Bosch Car Service Betrieb als Stamm-Werkstatt definieren und profitieren dabei von zahlreichen Vorteilen.
Für Mitte 2019 plant Bosch Automotive Aftermarket in Österreich, die online Buchungsplattform MyBCS ins Leben zu rufen. Autofahrer können über diese Plattform Termine und Preise für ausgewählte Werkstattleistungen (beispielsweise die §-57a-Überprüfung oder den Service nach Herstellerangaben) bei teilnehmenden Bosch Car Service Betrieben nicht nur checken, sondern auch gleich buchen. •
BOSCH auf der AutoZum: Halle 10 Stand 0712
A&W-Messeguide
