Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Der Hersteller behandelt die Kartell-Krise als reine EU-Angelegenheit, interveniert aber in Österreich wegen Durchsetzung der marktbeherrschenden Stellung ungeniert. Diese Ungleichbehandlung geht nicht in den Sinn. Gesetze sind unteilbar. Es wirkt, als wolle ein Konzern bei uns ein Exempel statuieren, während man im Fall des Dieselskandals die Augen verschließt.
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