Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Der Teilehandelsausschuss im Bundesgremium des Fahrzeughandels hat ein Merkblatt für den richtigen Umgang bei Barverkäufen erarbeitet.
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