Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Als Gastredner in der Eröffnungssitzung des 95. Kongresses der National Automobile Dealers Association (NADA) in San Francisco fungierte mit Jim Lentz der Chef von Toyota Motor Sales USA.
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