Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
„Es ist immer magerer und karger geworden“, erklärt ein Händler, der über den Rückzug der japanischen Marke aus Europa nicht wirklich überrascht ist.
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