Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
„Auch wir stehen zur Reparatur vor dem Erneuern“, sagt Arthur Clark, BIM der Karosseriebauer zur Studie des Allianz Zentrums für Technik.
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