Vertrauen sei die Basis im Versicherungsgeschäft, erklärt Gerald
Beirer. Als neuer Geschäftsleiter der Real Garant Versicherung AG
will er frischen Wind ins Fahrzeuggarantiegeschäft bringen.
Beirer, der sich die Eroberung neuer Kunden auf demösterreichischen
Markt zum Ziel gesetzt hat, plant "eine deutliche Steigerung" des
Vertrauens in die Neuwagenanschluss- und Gebrauchtwagengarantien von
Real Garant im Sinn der Strategie des Europachefs Florian Rohkamm.
Als ersten Schritt bezog das Wiener Unternehmen ein neues, helles
Büro in Wien23, das aus Süd und West gut erreichbar ist.
Versicherungsgeschäft setze "partnerschaftliches Verhalten beider
Seiten" voraus.
"Wenn wir miteinander einen Vertrag machen, gehen wir schon davon
aus, dass der Händler mit uns auf Basis einer gelebten Partnerschaft
zusammenarbeitet", stellt Beirer klar. "Wir fördern das Geschäft des
Autohandels mit unseren Garantieprogrammen, die Pflichtservices
vorsehen, die Werkstattauslastung. Wir erwarten nicht nur, dass die
versicherten Fahrzeuge vor dem Verkauf entsprechend serviciert und
auch technisch aufbereitet sind", sagt Branchenkenner Beirer klar:
"Wir möchten nicht mit Händlern zusammenarbeiten, die nur bei
voraussichtlich kritischen Fällen das Risiko an uns auslagern."
Beirer, der als Geschäftsleiter Josef Wilfinger folgt, war zuletzt
bei Iveco (Alpenregion) Marketingleiter und davor auch beim
Werkstattsystemanbieter Birner. (ENG)