Wer sich im Gebrauchtwagengeschäft engagiert, muss häufig auch
Servicearbeiten bei Fahrzeugen fremder Hersteller durchführen. Dabei
hilft die neueste Innovation von Audatex.
Als Anbieter von Reparaturkalkulationsprogrammen ist Audatex bestens
bekannt. Ab sofort erweitert der Datendienstleister seinen
Tätigkeitsbereich: Mit dem "Service-Modul", einer kostenpflichtigen
Erweiterung des bewährten Kalkulationsprogramms AudaPad Web, erhalten
die Nutzer auch Zugriff auf die Wartungsinformationen zahlreicher
Hersteller.
Informationen nach Maß
"Dieses Modul ist für freie Werkstätten und Betriebe mit starkem
Gebrauchtwagengeschäft geradezu maßgeschneidert", unterstreicht
Dipl.-Ing. (FH) Thorsten Beck, Vertriebs-und Marketingleiter von
Audatex Österreich. Schließlich gilt es gemeinhin als hehres
betriebswirtschaftliches Ziel, die Werkstätte möglichstgut und
möglichst markenübergreifend auszulasten. Dies erfordert aber auch
die entsprechenden Qualifikationen.
Das Service-Modul ermöglicht es, Inspektionsarbeiten exakt nach den
Herstellervorgaben für die jeweilige Modellvariante - bis zu
einzelnen Sonderausstattungen -zu kalkulieren. "Somit unterbleiben
mühselige Recherchen", betont Beck. Besonders benutzerfreundlich ist
auch die bei vielen Modellen verfügbare, teilweise dreidimensionale
grafische Darstellung der relevanten Teile.
Detaillierte Anleitungen
Bemerkenswert erscheint bei der Vorführung des Programms, wie genau
es auf die Besonderheiten einzelner Fahrzeughersteller eingeht: Das
bei BMW übliche "Condition Based Service" wird beispielsweise ebenso
reflektiert wie die Servicephilosophie von Mercedes-Benz, bei der
zwischen "Checks" mit einem gewissen Arbeitsumfang unterschieden
wird. Ansonsten erfolgt die Anwahl der jeweiligen Servicekalkulation
über Laufleistung oder Fahrzeugalter, wobei das System Doppelposten
automatisch eliminiert. Zusätzliche Positionen, etwa Schmierstoffe
oder andere Flüssigkeiten, können per Mausklick hinzugefügt werden.
Gleiches gilt beispielsweise für Keilriemen, Zahnriemen oder andere
Verschleißteile, die eventuell bereits frühzeitig ersetzt werden
müssen. "All diese Informationen erhält der Anwender aus einer Hand",
unterstreicht Beck.
Breite Abdeckung
Über 500 Fahrzeugmodelle, darunter rund 270 mit 3D-Grafik, sind
bereits zum Start im Service-Modul enthalten. "Damit decken wir über
80 Prozent des Fuhrparks ab", so Beck, der für die kommenden Monate
den laufenden Ausbau der Marktabdeckung ankündigt.
In Frankreich und Portugal wird das Service-Modul bereits erfolgreich
eingesetzt. Hierzulande rechnet Audatex ebenfalls mit einem raschen
Erfolg, sei doch die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und
Datentiefe "einzigartig am Markt". Im ersten Schritt werde man
jedenfalls jene Kfz-Betriebe ansprechen, die schon bisher AudaPad Web
als Einzellösung oder aber im Rahmen des Werkstattmanagementsystems
AudaOffice WS nützten.