Hohe Ergebnisbeiträge im Kfz-Gewerbe kommen aus dem Bereich Werkstatt, Ersatzteile und Zubehör: Das hoben Michael Wallek, Leiter Autoschmierstoffe und Carsten Jaeschke, Marketingleiter Schmierstoffe für die Region Central Europe bei ExxonMobil im Rahmen einer Fachtagung im Werk Leipzig des ExxonMobil-Technologiepartners Porsche deutlich hervor.

Was bringt nur Umsatz und was Ertrag?

Wie der Kfz-Betrieb in Zeiten sinkender Erträge und immer längerer Serviceintervalle mit den richtigen Ölen einer starken Marke ungenutzte Potenziale ausschöpfen kann, wissen die Exxon-Mobil Manager. Nicht ohne Grund heben sie die Bedeutung des Ertrags aus dem Schmierstoffgeschäft hervor: Geht man von 0,1 Prozent Gesamtumsatzrendite aus,kommen lediglich bis zu 35 Prozent der Deckungsbeiträge aus dem Handelsgeschäft: Neuwagen, die 45 bis 65 Prozent des Umsatzes ausmachen, rechnen Wallek und Jaeschke nur 10 bis 25 Prozent am Ergebnis zu (siehe Grafik!). In der Werkstatt werden zwar nur 5 bis 10 Prozent der Umsätze gemacht, aber 25 bis 40 Prozent der Ergebnisse erreicht. Rund 15 Prozent Anteil am Unternehmensergebnis habe Schmierstoff, weiß man bei ExxonMobil.

Für Kunden sei die Ölqualität ein wichtiges Entscheidungskriterium und die Werkstatt Meinungsführer bei der Auswahl der Ölmarke. Mit neuen Produkten der starken Marke und der Technikkompetenz der Werkstatt will ExxonMobil auch die zu Preiskäufern gewordenen Kunden wieder auf die Produktqualität orientieren. ExxonMobil bietet dem Servicebetrieb Konzepte für systematisches Ölmarketing: für besseren Verkauf, bessere Potenzialnutzung und damit mehr Erfolg mit der Schmierstoffmarke. So werde die Ölmarke zum zentralen Erfolgsfaktor.

Die Mobilitätszukunft wird vielfältig

Bill Maxwell gilt als "Vater" der durch den Rennsport imagegeladenen Produktlinie Mobil 1. Er zeichnete diesen Erfolgsweg im Porsche-Werk Leipzig nach und Dr. Daniel Dettling (Think Tank berlinpolis) entwarf Mobilitätszukunftsszenarien: Ein "Mobilitätsmenü"(Wallek) wird Verkehrsangebote miteinander vernetzen. Es soll

CO 2-frei, sicher und bezahlbar funktionieren. Offen für Neues stellt sich ExxonMobil als Energieanbieter auf mögliche Entwicklungen ein.