mit silbernem Pokal) und Markus Eichhorner (B. u. mit silbernem Pokal) erreichten als Serviceberater bzw. als -Techniker bei der VW Service-Qualifizierungs-Weltmeisterschaft jeweils den zweiten Platz. Sie konnten sich unter 140 Finalisten aus 70 Ländern durchsetzen. Ziel dieser WM, die zum 4. Mal stattfand, ist es, die Servicequalität von VW zu verbessern. Gold ging im Bereich Beratung an die Schweiz und im Servicebereich an Finnland.