Mehr als Garantien
"Mehr Profit durch Kundenloyalität" lautet das Motto der CarGarantie auf der AutoZum 2015.
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Bachmaier: "Der Trend im Garantiegeschäft geht eindeutig in Richtung längerer Garantielaufzeiten." Mit Langzeitgarantien und Verlängerungsmöglichkeiten kann einerseits der regelmäßige Kundenkontakt gepflegt werden und gleichzeitig die Werkstättenauslastung samt Folgegeschäft hoch gehalten werden.
Kundenbindungsaktivitäten
Für die effiziente Umsetzung übernimmt die Car-Garantie die Kundenbindungsaktivitäten für das Autohaus. "Der Kunde wird im Namen des Autohauses angeschrieben und erhält eine persönliche Kundenkarte. Vor Auslauf der Garantie wird er an die mögliche Verlängerung der Garantie erinnert", erklärtBachmaier. (RED) Halle 01, Stand 104