Einer wie sonst keiner

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Gebrauchtwagen-und Mobilitätsgarantien sucht man am Privatmarkt vergebens. Kluge Autohändler machen sich dieses Alleinstellungsmerkmal zunutze.

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Wer ein Auto kauft, will vor allem eines: Mobilität. "Genau dieses sichere Gefühl können unsere Händlerpartner ihren Kunden vermitteln", sagt Michael Erb, Regionalleiter von Real Garant. Das Tochterunternehmen der Zurich ist nicht nur einer der renommiertesten Anbieter von klassischen Gebrauchtwagengarantien, sondern hat -dank einer Kooperation mit der Europ Assistance -auch Mobilitätsgarantien im Programm. Hinzu kommt ein professionelles System für Eigengarantien, das Erb vor allem jenen Händlern empfiehlt, die pro Jahr mehr als 1.000 garantiefähige Gebrauchte absetzen.

Sorgenfrei dank Rundumpaket

Für welche Lösung sich ein Händler auch entscheidet- mit einer Garantie von Real Garant kann er seinem Kunden die Angst vor unerwarteten Reparaturen nehmen. "Zwar mag die Schadenshäufigkeit zurückgehen, doch dafür steigen die Arbeitskosten", weiß Erb um die stetig wachsende Bedeutung von Gebrauchtwagengarantien: "In Summe ist die finanzielle Bedrohung für einen Autofahrer heute viel höher als vor 10 oder 15 Jahren." Die Garantie ist freilich nicht nur ein vertrauensbildendes und möglicherweise sogar rabatt reduzierendes Verkaufsargument, sie sorgt aufgrund der jährlich erforderlichenInspektionen auch für Kundenbindung und mehr Werkstattauslastung.

Eine ergänzend abgeschlossene Mobilitätsgarantie ermöglicht es dem Kunden, bei Panne oder Unfall umgehend in ein Ersatzauto umzusteigen. Das defekte Auto wird zum jeweiligen "Stammhändler" geschleppt, sofern es nicht weiter als 100 Kilometer von diesem entfernt ist. "Das bedeutet Komfort für den Kundenund wiederum eine bessere Werkstattauslastung für den jeweiligen Kfz-Betrieb", unterstreicht Erb.

Zugkräftiges Argument

Gemeinsam mit 10 Mitarbeitern kümmert sich der erfahrene Branchenkenner, der auch für mehrere östliche Nachbarländer verantwortlich ist, um die Betreuung des österreichischen Fahrzeughandels. Seine verantwortungsvolle Aufgabe ist Erb durchaus bewusst: "Wir sorgen dafür, dass der Fachhandel seine Vorteile in Sachen Qualitätund Vertrauen am Markt ausspielen kann. Je schwieriger das wirtschaftliche Umfeld ist, desto wichtiger werden diese Alleinstellungsmerkmale."

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