Total digital – für Werkstätten fatal?
| Dieter ScheuchIm Zusammenhang mit der 2023 auslaufenden Kfz-GVO hat die Bundesfachgruppe Freie Werkstätten im Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) nach Veröffentlichung der für den Handel relevanten neuen Vertriebsregeln einen Forderungskatalog formuliert: Im Fokus stehen dabei unter anderem digitalisierte After-Sales-Dienstleistungen.