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Die Komplettanbieter

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Die Komplettanbieter

Neben dem Kerngeschäft Fahrzeuggarantie bietet Real Garant mit Wartungspaketen und Label-Coaching weitere Lösungen für die Hersteller und Händler.

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Wir sind im Markenhandel stark etabliert und bieten zusätzlich zu unseren Garantiedienstleistungen weitere Lösungen für unsere Kunden", erklärt Mag. Michael Erb, Real-Garant-Direktor für Zentral-und Osteuropa. Dazu zählen die Wartungspakete für Neu-und Gebrauchtwagen. "Ein Wartungspaket mit monatlicher Rate ist für das Autohaus eine wichtige Stütze. Mit Finanzierung, Wartungspaket und Anschlussgarantie haben sowohl Autohaus wie Kunde ein Sorglospaket", betont Erb. Der Werkstattaufenthalt des Kunden wird somit zur Selbstverständlichkeit und nicht zum Diskussionsfall. "Der Kunde kommt zum Service und hat alles schon bezahlt. Das belebt dasWerkstättengeschäft." Die Pakete werden sowohl für Neu-wie auch für Gebrauchtwagen angeboten, wobei aktuell die Nutzung bei Neufahrzeugen deutlich höher ist.

Unterstützung beim Gebrauchtwagen-Label

Als weiteres Standbein hat sich seit Kurzem das Label-Coaching entwickelt. "Mit PSA sind wir damit bereits in der Umsetzung", so Erb. Hier unterstützt der Real-Garant-Außendienst die Umsetzung der Gebrauchtwagen-Labels des Importeurs beim Händler. "Da geht es oftum banale Tipps, wie der Händler das Gebrauchtwagengeschäft besser organisieren kann." Dabei wird die Beratung nicht bis in Details wie Standtage heruntergebrochen. "Wir beschäftigen uns mit dem Auftritt des Händlers beim Kunden und geben Tipps zur Umsetzung", so Erb.

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