"Der Verkauf ist nur der Anfang"
Von wegen Bedrohung: Mit dem richtigen Partner können Autohäuser das Internet als Chance auf mehr Eigenständigkeit, höhere Verkäufe und eine bessere Werkstattauslastung nützen. Das Motornetzwerk von willhaben.at steht ihnen dabei mit einzigartigen Leistungen zur Seite.
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Internetauftritt nach Maß
Rund 100 Autohäuser haben sich beispielsweise bereits dafür entschieden, beim zum willhaben.at Motornetzwerk gehörenden Unternehmen autoPro24 einen neuen Internetauftritt in Auftrag zu geben. Im Gegensatz zu Homepages von der (Importeurs-) Stange tragen diese Seiten allen individuellen Anforderungen Rechnung:"Auf diese Weise schärft das Autohaus sein Profil und wird verstärkt als eigenständige Marke wahrgenommen", betont Auferbauer. Die Teams von willhaben.at und autoPro24 kennen darüber hinaus die neuesten Trends bei Suchmaschinenoptimierung und "Responsive Design" für mobile Endgeräte, binden Fahrzeugdatenbanken ein und sorgen für Schnittstellen zu den gängigen Dealer Management Systemen: ein Knowhow, das kein branchenfremder Dienstleister bieten kann.
Punktgenaue Onlinewerbung
Die IT-Kompetenz von willhaben.at macht sich auch bei der Onlinewerbung bezahlt. So ist es dank punktgenauem "Targeting" möglich, Bannerwerbung exakt auf gewisse Suchabfragen, Regionen oder demographische Merkmale der User zuzuschneiden. All das erfordert dank der Rundumberatung durch die Mitarbeiter des willhaben.at Motornetzwerks keinen zusätzlichen Aufwand auf Kundenseite: "Effizienter lässt sich der Werbeeuro nicht einsetzen", ist Auferbauer überzeugt.
Kundenbindung mittels Diagnose
Mit dem "Motorcoach" hat willhaben.at unterdessen schon eineinhalb Jahre vor anderen Anbietern einen Schritt in die Zukunft der Kundenbindung gemacht: Mittels OBD-Stecker stellt das am Markt einzigartige Modul eine permanente Verbindung zwischen Auto und Werkstätte her. Kommt es zu einer Warnmeldung oder gar einem Defekt, wird der Betrieb in Echtzeit informiert -einfacher, unterstreicht Auferbauer, sei die betriebswirtschaftlich so wichtige Kundenbindung im Werkstattgeschäft wohl nicht erzielbar: "Der Fahrzeugverkauf wird somit zum Anfang für eine intensive langfristige Kundenbeziehung.