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Ausgabe
07
2018


Vereinfachtes Bestellsystem

Gewerbe

Mit einem vereinfachten Bestellsystem möchte Axalta Coating Systems den Kunden eine größere Auswahl an Bestelloptionen bieten: Webshop und mobile App für Android und iOS bieten Echtzeit-Preisinformationen und zeigen die Verfügbarkeit der Produkte. "Wir wollten den Bestellvorgang für unsere Kunden so schnell, einfach und flexibel wie möglich gestalten", erklärt Marion Röthgen, Managerin E-Business EMEA bei Axalta.


Bestellungen können gescannt und hochgeladen, personalisierte Favoritenlisten für jeden Kunden angelegt und ein definierter Freigabeablauf für die Bestellung eingerichtet werden. "Unabhängig von der gewähltenMethode werden alle Bestellungen auf die gleiche Art und Weise bearbeitet und gleich schnell geliefert.", so Röthgen. Die ersten Systemtest liefen für Axalta erfolgreich: Für den Reparaturbereich wurde das System bereits in Dänemark, Deutschland, Norwegen, Schweden und Großbritannien eingeführt. Österreich und die Schweiz sollen in Kürze folgen. Im Pulverlackbereich fand die Einführung in Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Schweden und Großbritannien statt.








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