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Ein wertvolles Instrument der gelebten Partnerschaft

Ein wertvolles Instrument der gelebten Partnerschaft

Kundenzufriedenheitsbefragungen sind in der Automobilwirtschaft seit Langemüblich. Was liegt näher, als auch die wichtigsten Kunden der Hersteller - nämlich die Händler - nach ihrer Zufriedenheit zu fragen? Das Institut für Automobilwirtschaft und das Marktforschungsunternehmen puls haben dies in der vorliegenden Untersuchung gemäß transparenter und objektiver Kriterien getan.

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Mehr als eine Hitparade

Mehr als eine Hitparade

Der größte Kunde jedes Importeurs ist sein Händlernetz. Umso erstaunlicher ist es, dass zwar die Zufriedenheit der Endkunden bis ins letzte Detail erforscht wird (üblicherweise ohne den Befragten mitzuteilen, dass der feine Unterschied zwischen "sehr zufrieden" und "außerordentlich zufrieden" gravierende Auswirkungen auf die Händlermarge hat), doch bisher keine Daten zur Stimmung unter den Markenbetrieben vorlagen.

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Warum wir uns diese Arbeit antun

Warum wir uns diese Arbeit antun

Während sich die Meinungsbildung vor allem der deutschen Automobilhersteller zunehmend mit neuen Vermarktungsszenarien auseinandersetzt, die das konventionelle Automobil in den Hintergrund zu drängen droht, bleiben wir auf dem Boden der Tatsachen und hauchen der abgekühlten Stimmung im Automobilgeschäft frisches Leben ein.

Mindestens 325.

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LESERBRIEFE

LESERBRIEFE

Betrifft: "Ansicht" in "AUTO&Wirtschaft 11/2016

Sehr geehrter Hr. Hayder,

Ihr Leitartikel "Mehr Mut zum Auto" entspricht wahrscheinlich nicht den Vorstellungen der Produzenten und Importeure, ich möchte Ihnen allerdings dazu gratulieren und Ihnen mitteilen, dass ich Ihre Ansicht zu 100 % teile.

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MENSCHEN

MENSCHEN

Neue Karrieren bei Federal

Federal-Mogul Motorparts hat in der Division Braking und Corporate Development einige personelle Veränderungen vorgenommen: Seit Dezember ist Andrew Sexton (o. l.

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Upgrade für bis 18 Jahre alte Motoren

Upgrade für bis 18 Jahre alte Motoren

Nachdem für die B-Serie von Mazda seit dem Jahrtausendwechsel keine Originalglühkerzen mehr produziert werden, stellt NGK mit der CZ262 dem Handel und den Werkstätten eine Neue Keramische Hochtemperatur-Type (NHTC) zur Verfügung. Die Glühkerze entspricht der CZ27 und gilt als OES-Glühkerze für den Pick-up B2500.

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Übersicht durch einheitliches Layout

Übersicht durch einheitliches Layout

Die neuen Kataloge für Nüral Zylinderkomponenten und Glyco Gleitlager von Federal-Mogul Motorparts sollen mit einer verbesserten Katalogaufmachung trotz erweiterten Angebotsprogramms eine vereinfachte Produktsuche ermöglichen. Im Vergleich zu bisherigen Ausgaben können, basierend auf TecDoc-Daten, 30 Prozent mehr Motoren abgedeckt werden.

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