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04
2017


FordStore nicht für jeden Händler

Diverses

Roelant de Waard: "Wir wollen nicht dass die Händler festlegen was der Service-Level für die Endkunden ist."


Zufrieden zeigt sich Ford-Europa-Chef Roelant de Waard mit der Entwicklung beim Ford-Store-Konzept, das europaweit rund 400 Händler nutzen. Das Netz sei gut aufgestellt, im Zuge von Neubauten könnten bis 2018 noch weitere dazukommen. "Bis zu 500" seien das Ziel: "Wir sind sehr zufrieden, wo wir jetzt gerade stehen. In ein paar Märkten sehen wir noch Potenzial."

Bei manchen Händlern sieht er nicht nur eine Sanierung, sondern eine Übersiedlung an einen anderen Standort unumgänglich, damit für jeden Kunden ein FordStore binnen einer Stunde erreichbar ist. Verpflichtend sei das Konzept für jene, bei denen es Ford festlege: "Wer als Händler dafür ausgesucht wird, vondem wird erwartet, dass er es auch umsetzt." Nachsatz: "Oder es gibt einen anderen."








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